为什么要学习该课程？
在激烈的市场竞争中，企业的成功越来越依赖于人才的质量。一次失败的招聘会给企业带来巨大的直接成本和隐性成本（如团队士气下降、项目延误等）。传统的、凭感觉的面试方法已无法满足精准选才的需求。本课程旨在解决以下核心痛点：
面试官凭眼缘和感觉做决策，缺乏科学依据。
提问随意，无法有效挖掘候选人的真实能力和过往经历。
面试评估标准不一，不同面试官对同一候选人评价差异大。
难以识别简历“包装”下的真实情况，存在误判风险。
HR与业务部门在人才标准上存在分歧，影响招聘效率。
课程收获：
企业收益：
1.降低招聘成本：提升人均效能，显著降低因错配而产生的二次招聘、培训及潜在损失成本。
2.提升人才质量：建立统一、科学的评估体系，确保入职人才与企业文化、岗位要求高度匹配，提升组织整体人才密度。
3.增强团队效能：精准选拔高绩效潜质员工，直接提升团队生产力与战斗力。
4.塑造雇主品牌：专业的面试体验，无论候选人是否入职，都能为企业赢得良好口碑。
岗位收益：
1.掌握核心技能： 系统掌握基于胜任力的行为面试法等核心工具与方法。
2.提升决策质量： 能够基于证据而非直觉做出更客观、更准确的录用决策。
3.增强专业能力： HR能更专业地赋能业务部门，管理者能展现其领导力与识人眼光。
4.获得实用工具： 获得整套可立即应用于实际工作的面试提纲、评估表、问题清单等工具。
课程特色：
1.双视角融合，实战性强
课程内容同时兼顾HR的专业视角和业务管理者的需求视角，所有案例和练习均来源于企业真实场景，确保学员学了就能用，用了就有效。
2.训战结合教学模式
采用理论讲解+案例剖析+实战演练的培训模式，让学员在高度仿真的环境中巩固技能，并获得即时反馈。
3.工具化、可落地
课程提供一整套拿来即用的工具包，帮助学员将课堂知识迅速转化为标准化的工作流程，提升组织整体招聘水平。
课程对象：
招聘经理、招聘专员、HRBP等，希望系统提升专业面试与评估能力，成为业务部门可信赖的招聘伙伴；部门总监、经理、团队负责人等，需要独立或参与面试，希望掌握科学方法，精准识别并选拔适合自己团队的优秀人才。
一、岗位分析实现精准选人
让所有面试官对“要招什么样的人”达成共识
1.面试的核心目标：匹配岗位需求+候选人特质
2.构建岗位胜任力模型（人岗匹配）
★ 案例：某上市公司岗位胜任力模型构建
3.描绘人才画像（人人匹配）
★ 案例：某互联网公司岗位人才画像描绘
4.岗位序列角色划分（角色匹配）
★ 案例：某上市公司岗位序列角色划分
★ 演练：业务目标拆解→关键能力识别→评估维度设计
★ 工具：岗位说明书优化模板、能力矩阵图
5.界定岗位的硬技能、软技能（核心能力）及文化价值观匹配度
6.招聘JD的编写方法
★ 案例：名企的招聘JD
★ 实战演练：选择一个真实岗位，绘制人才画像
二、人才测评与筛选的方法
1.人才测评的9大工具
★ 工具：DISC、PDP、MBTI、大五人格、16PF、九型人格、LASI、霍兰德、舒伯价值观
2.常见人才测评工具应用
★ 演练：人才测评模拟训练
★ 案例：人才测评运用实例
3.人才测评方法选择与体系建设
三、结构化/半结构化/群体面试设计
1.结构化/半结构化面试设计应用
2.非结构化面试设计应用
3.评估工具开发
★ 评分卡设计：能力权重分配与评分标准量化
4.群体面试组织策略
★无领导小组讨论角色分配与观察要点
★沙盘模拟：如何从协作冲突中识别领导力
5.游戏化招聘选拔设计
★ 演练：设计一场结构化面试
四、提问的黄金方法与进阶技术
1.行为面试法：STAR追问技巧（情景→任务→行动→结果）
2.BEI 行为事件访谈：针对过往行为提问，识别能力真实性
3.压力提问法：应对夸大经历、回避问题的候选人
4.情景模拟题设计：基于企业真实业务场景
5.高管面试策略：针对高层管理者的战略思维、领导力、价值观等评估方法
6.常见无效提问：封闭性问题、引导性问题（案例对比）
7.合规提问边界：避免涉及隐私、歧视性问题
★ 演练：将普通问题转化为STAR问题
五、面试经典六问及实施技巧
1.导入类问题概括识人
2.动机类问题发现意愿
3.行为类问题认知能力
4.应变类问题测试反应
5.压力类问题应对挑战
6.情景类问题模拟测试
7.面试收尾回答候选人提问并优雅结束面试
★ 模板：面试经典问题库
★ 演练：面试过程的问题设计
六、追问与人才判断技巧
1. 面试环节吸引人才的技巧
★ 视频：Google人力资源最佳实践
2. 运用面试获取信息的技巧
3.追问技巧：5W2H法、打破砂锅问到底、探寻细节与动机
★ 演练：针对一个能力项进行深度追问
七、关键能力专项考察与综合评估
1.考察软实力的方法
2.整合校准多位面试官意见
3.规避常见面试心理偏见：首因效应、晕轮效应等
胡老师
15年世界500强企业人力资源管理高管
12年华为管理工作经验
猎聘网求职顾问/（高级）企业培训师认证
City&Guide认证高级职业培训师
心理咨询师/DISC认证讲师与咨询顾问
曾任：上汽联创汽车电子有限公司（大型国企）|人力资源经理
曾任：华为技术有限公司（世界500强）|人力资源专家/HRBP/项目经理
曾主导部门（共1100+人）人才盘点、梯队建设和绩效管理，评选华为公司“金牌员工”
为华为、上汽世界500强企业面试2000+人，成功招聘500+人，员工留存率高达100%
擅长领域：
HRBP、业务型HR、非人、绩效管理、人才盘点、招聘面试、华为人力资源管理
胡老师12年华为研发、团队管理、项目管理、人力资源管理工作经验，深度参与华为2G、3G、4G、5G产品研发，从一线研发工程师逐步走向人力资源管理岗位，华为公司金牌员工；3年上汽联创高级人力资源经理工作经验。
人力资源实战经验丰富，曾为多家企业成功搭建人力资源管理体系（包括绩效管理体系、职级体系、招聘体系、薪酬体系、人才发展体系等）。
授课经验丰富，为华为、上汽、一汽、国家电网、中海油、美的、联通、智联、拉勾、58同城、珠江投资、重庆通服、中电科、中核汇能、万达化工、汇众、延峰、张江高新、绍兴高新、苏州工业园区、和黄药业、凤凰、宝信、朱光亚战略研究院等多家知名企业讲授人力资源相关课程，并作为山东潍坊市人力资源顾问为近千家企业HR进行赋能培训，学员2500+，凭借深厚的人力资源管理与实战经验、100%的全倾投入、饱满的热情、强烈的感染力，深受学员好评。
实战经验：
在上汽联创汽车电子有限公司从事人力资源经理一职，任职3年。
在公司转型过程中重构人力资源管理体系，完成了公司组织结构调整，纵向扁平化，横向新增多个创新业务单元，合并或重组部分功能单元，促成西安分公司成立，保证了创新产品的快速孵化，带领人力资源团队获得公司“优秀团队”称号。
结合公司转型要求，人才结构需要快速更新，制定有效的招聘流程和奖惩机制，三年内获得高端人才超20人，骨干超40人，新员工超100人，研发人员总数从120跃增至230，并针对关键人才进行贴身赋能，成功打造精兵团队。
主导领导力训练营和高潜员工训练营启航计划，连续三年的专项训练，有180名员工参与，实现企业业务战略转型中领导力及人才梯队满足业务需求，多方面提升管理者领导意识和领导能力，获得总经理高度认可。
在华为技术有限公司先后从事研发工程师、项目经理、HRBP职位，任职12年。
从一线研发工程师逐步走向人力资源管理岗位，评选华为公司金牌员工，负责部门（共1100+人）人才盘点和梯队建设，深入分析5G业务需求，梳理关键岗位50+，确保人才梯队质量满足快速发展的业务需要，成功组织多场部门战略解码，并交付多个人力资源管理优秀解决方案，各项满意度调查均名列前茅。
负责部门鸿雁计划、专家管理等重点专项工作，2年内对200+名专家进行专项培养，解决了部门跨领域专家培养及专家人才梯队薄弱的痛点问题，跨领域专家数量从1%提升到5%，专家人才库数量提升了30%。
部分授课案例：
曾为华为技术有限公司、上汽联创等企业讲授《追本溯源——绩效管理可以很简单》、《新员工职场转身》、等课程，累计约40期，培训学员近千人。期间为部门提供集成的人力资源解决方案，组织部门招聘，面试500+人，为部门引进各梯级人才。
曾为山东潍坊上千家企业（20场）、中国银行、鸿芯微纳等企业进行《金牌面试官》授课，助力企业面试官面试技能提升。
曾为上海电气、上海城投、海伦堡地产、巴德富化工等企业讲授《HRBP如何建立战略思维，支撑业务成功》课程，结合华为实际案例，协助企业完成人事型HR向业务型HR转身；
针对华为目标管理、执行力、任务管理、意识与态度、自我提升、沟通管理等具体工作方法培训，学习务实、高效的行为准则，提高了员工作效率。
曾为国家电网、和黄药业、凤凰集团、北京外航、朱光亚战略研究院等企业讲授《绩效管理实操》课程，针对目标管理、绩效辅导、评价与沟通等绩效管理环节，通过实操演练，结合具体方法与工具，提升管理者与HR的绩效管理认知能力与实操能力。
曾为中海油、凤凰集团、北京外航、朱光亚战略研究院等企业讲授《绩效管理实操》课程，针对目标管理、绩效辅导、评价与沟通等绩效管理环节，通过实操演练，结合具体方法与工具，提升管理者与HR的绩效管理认知能力与实操能力。
曾为美的置业、宝信、重庆通服等企业讲授《人才盘点与梯队建设》课程，针对人才盘点与梯队建设的流程、工具与方法进行深入讲解与模拟演练，帮助管理者与HR建立人才盘点正确认知并掌握相关工具与方法。
曾为朱光亚战略研究院、太原风华、安徽胜华波等企业从无到有搭建人力资源管理体系，包括职级体系、绩效管理、薪酬与福利、招聘、培训等模块，为公司新业务开拓、子公司运营建立人力资源平台。
主讲课程：
《卓越HRBP的角色认知与炼成》
《VUCA时代，如何成为业务型HR？》
《从华为HRBP体系看HR如何建立战略思维，支撑业务成功》
《追本溯源——绩效管理可以很简单》《如何设计激励型薪酬体系》
《非人资经理的人力资源管理》《关键人才的选用育留》
《企业如何用好人和留住人？》《中基层管理者人员管理技能提升》《七招金牌面试官》
《基于战略，人才驱动——公司人才盘点与梯队建设》
《华为人力资源管理体系解读》《华为战略型绩效管理体系解读》
授课风格：
现场互动性强，语言有激情和感染力
内容严谨专注，有完善的教学体系，系统的课程设计
注重教练结合，培训实用、实际，接地气能落地，好学管用
授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔
部分服务客户：
华为、上汽、中海油、国家电网、中国银行、美的、宝信、智联、猎聘、拉勾、凤凰、西安高科、苏州工业园区、中国通服、58同城、和黄药业、安徽胜华波、鸿芯微纳、北京外航服务、朱光亚战略研究院、远景能源、擎度公司、创时公司、新疆塔城联通分公司……
