第一章: 绩效管理理念与发展变革趋势

1、什么是绩效改进，与绩效考核、绩效管理的区别?

2、故事中看懂中国企业绩效管理难以落地的无奈

3、目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总

4、英国政府 vs 民营船主，绩效考核真正的意义

5、绩效管理发展变革趋势(MBO-KPI-平衡计分卡-......)

6、360 评估和 OKR 是绩效管理工具吗?

7、战略绩效管理体系建立流程和步骤

第二章：绩效计划——指标分解与标准确定

1、指标分解常见工具: 工具:杜邦分析法、KPI、价值数、鱼骨图、平衡计分卡

2、战略地图与平衡计分卡

案例:

企业战略规划与战略地图设计

某大型生产制造企业平衡计分卡梳理流程及核心内容

现场演练:某集团公司大区经理平衡计分卡设计

3、企业不同层级 KPI 提炼标准


4、KPI 指标五类常见错误

案例:文档归档率、财务报表提交及时率为什么不是 KPI?

5、KPI 指标库选取原则


6、KPI 指标卡选取原则
现场演练:流程梳理法选取 KPI 指标


7、绩效标准的提炼 案例:人大附中如何学生学习过程中实施绩效改进?

技术研发企业如何提炼非量化的绩效标准?

后勤职能部门如何提炼非量化的绩效标准?

8、KPI 指标卡的设计

9、执行 KPI 指标的基本条件

第三章：绩效辅导与面谈

1、管理者角色在绩效管理中的定位

2、什么是工作原则，如何提炼工作原则;

3、绩效辅导四个及时

4、管理者和员工为什么不愿意做绩效面谈

5、不同类型的员工绩效面谈的处理方式

6、绩效辅导与面谈工具解析

现场演练:绩效辅导情景模拟

第四章：绩效评估

1、绩效评估的流程

2、绩效评估的误差处理

3、为什么需要做强制分布，在什么情况可以不用强制分布

4、绩效管理数据化解析

5、企业绩效评估常见问题及解决办法

第五章：绩效结果应用


绩效结果在奖金发放上的应用;


案例:
地产公司项目奖金绩效管理应用 金融公司高管薪酬绩效管理应用 独角兽企业年终奖发放中关于绩效结果的规定

绩效结果在薪酬管理中的应用


案例:
互联网公司动态调薪机制设计方法 快消企业中长期激励中对于绩效任务的约定

3、绩效结果在培训管理中的应用

4、绩效结果在职务调整和调动中的应用

第六章：作为企业战略和业务转型的绩效管理

1、某广告公司在绩效管理中进行了业务转型

2、规模性连锁企业用绩效管理让战略与业务策略系统性落地

第七章：绩效改进工具介绍与演练


1、OGSM

现场演练:企业中不能量化的问题如何量化、如何培养下属团队自己找到解决 问题的方法、问题明确责任到人如何解决、跨部门沟通与协作效率如何提升、 什么是 CEO 的指标逻辑等;


2、关键价值链 现场演练:结果指标怎么分解为过程指标、没有客户，团队应该做些什么?

3、绩效改进模型(BEM)

现场演练:绩效改进如何在本企业应用、资源、环境、流程、工具等过程管理中的优化方法、绩效改进工具实操等

4、阿米巴组织 现场演练:分解阿米巴组、内部核算、单位时间附加值案例解析

5、OKR
现场演练:OKR 在过程目标管理和绩效改进中的应用

6、积分制管理 现场演练:积分制管理设计技巧、落地指引和实操案例

第八章:绩效管理在企业转型期的创新与变革

1、绩效管理在传统科层制组织的应用

2、绩效管理在矩阵型组织中的应用

3、绩效管理在流程型组织中的应用

4、绩效管理在平台型组织中的应用

5、绩效管理在科技创新型组织中的应用

第九章：知名企业绩效管理经验总结


1、华为绩效管理经验总结

2、IBM 绩效管理经验总结

3、阿里巴巴绩效管理经验总结

4、腾讯绩效管理经验总结

5、海尔绩效管理经验总结

第十章：绩效管理失败经验总结

案例研讨:3-5 个案例实战研讨

王老师

十年人力资源数据研究和管理咨询行业经验，浙江大学特聘讲师、湖南大学商学院特聘讲师、Hroot2015年度人力资源卓越贡献奖。专注于人力资源核心体系建设、人力资源效能管理等研究方向；案例故事详实，往往能针对客户需求切中问题要害。对于课前的准备更是精益求精，因此很多客户称他为“系统化培养人力资源管理人才的教练员”。课程以实战和落地著称！

王先生管理咨询服务涉及的行业十分广泛，涉及金融、化工、高科技、旅游、医药、机械制造、IT制造、家电、建筑、快速消费品等多个行业的国有、民营及合资企业，具有丰富的咨询和培训实践经验。

主讲课程：

《人力资源核心体系建设》、如何提高企业人力资源管理效能》、《组织变革管理》、《战略型人力资源管理体系建设》、《二元人力资源管理》、《薪酬体系设计实务》、《战略绩效体系设计方案班》

培训代表企业：

宝安集团、美的集团、福田戴姆勒、可口可乐、潍柴动力、华润置地、恒大商业、万科地产、万达集团、国美电器、深圳报业集团、中国人民银行、韩亚银行、农业银行、成都农商银行、金科控股、德银租赁、网易、百度、东易日盛、娃哈哈、蒙牛、麦当劳、内蒙华电、华润雪花啤酒、北冰洋集团、中联重科、南车时代、首创集团、居然之家、绝味食品、青年汽车集团、中国外运天津有限公司、湘鄂情、小肥羊、远大住宅、正荣集团、浙江省国贸、上海证大集团、中标建设集团、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航国际控股、中源协和干细胞生物、德邦股份、厦门银鹭、隆平高科、远洋地产、首创集团、联投置业、越秀地产、杜莎夫人蜡像馆、良品铺子、石头记饰品、蓝鸽集团、远大医药、九州通集团、中地集团、中建三局、深圳市机场股份有限公司、酷派集团、好药师、PPTV、春雨医生、幸福蓝海影视、城市便捷酒店、泛海物业、天津港航物流、港中旅、广西投资集团、金夫人婚纱、广汽部件、国投罗钾、中集安瑞科…………